Implementación de las tecnologías de la información y la comunicación en los consultorios jurídicos en Colombia:
Autores
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Juliana Guevara Flórez
Institución Universitaria de Envigado
https://orcid.org/0000-0001-5778-799X
-
Carlos Eduardo Uc Ríos, Dr.
Universidad Autónoma de Campeche
https://orcid.org/0000-0003-1321-019X
Resumo
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y el internet han transformado las dinámicas del mundo. No obstante, buena parte de los servicios sociales han sido ajenos a estas transformaciones. Es por eso que este artículo hace una revisión y análisis de la implementación de las TIC para la inclusión social en la prestación de servicios sociales, pasando por la administración de justicia hasta llegar a los servicios que prestan los consultorios jurídicos en Colombia, para concluir que las TIC han sido usadas de manera rudimentaria para prestar el servicio de atención legal a los usuarios y que, para su correcta implementación y aprovechamiento, hará falta una herramienta tecnológica que responda al perfil de los usuarios, sus especiales necesidades y una política pública que promueva su uso.Palavras-chave:
Consultorios jurídicos, TIC, políticas públicas, inclusión socialReferências
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